Niestety, nawet jeśli istnieją wskazania do stosowania preparatu, nie zawsze można go zastosować. Nie wolno go stosować w przypadku uczulenia na którykolwiek składnik preparatu lub antybiotyk z grupy aminoglikozydów. Preparat jest także przeciwwskazany przy zakażeniu wirusami takimi jak opryszczka, ospa krowia, ospa wietrzna, inne choroby wirusowe rogówki lub spojówki, gruźlica oka, grzybica oka oraz nieleczone ropne zakażenie oka.

Niektóre schorzenia i inne warunki mogą uniemożliwiać stosowanie lub wymagać dostosowania dawki preparatu. W niektórych przypadkach konieczne może być przeprowadzenie określonych badań kontrolnych. Preparat jest przeznaczony tylko do stosowania zewnętrznego, miejscowego, do worka spojówkowego. Długotrwałe stosowanie może prowadzić do wzrostu ciśnienia wewnątrzgałkowego, jaskry, uszkodzenia nerwu wzrokowego, zaburzeń widzenia i ograniczenia pola widzenia, a także rozwoju zaćmy podtorebkowej. U pacjentów z jaskrą nie zaleca się stosowania preparatu dłużej niż 2 tygodnie, chyba że lekarz zdecyduje inaczej. Zaleca się regularną kontrolę ciśnienia wewnątrzgałkowego u tych pacjentów. Długotrwałe stosowanie preparatu może prowadzić do nadmiernego wzrostu opornych na leczenie bakterii i grzybów. Podczas leczenia zaleca się monitorowanie ewentualnych nowych infekcji. W przypadku pojawienia się nowych zakażeń bakteryjnych lub grzybiczych należy natychmiast skonsultować się z lekarzem. Należy również brać pod uwagę możliwość grzybiczej infekcji rogówki w przypadku utrzymującego się owrzodzenia rogówki po zastosowaniu preparatu. Wtórne zakażenia oka są szczególnie częste u pacjentów z osłabionym układem odpornościowym. Kortykosteroidy mogą maskować rozwój ostrej zakaźnej reakcji zapalnej. Miejscowe stosowanie steroidów w chorobach prowadzących do zaniku rogówki lub twardówki może skutkować perforacją. Preparat może wywoływać reakcje nadwrażliwości (świąd powiek, obrzęk, zaczerwienienie spojówek). W przypadku wystąpienia objawów nadwrażliwości należy skonsultować się z lekarzem, ponieważ być może konieczne będzie przerwanie stosowania preparatu. Kortykosteroidy stosowane miejscowo w oku mogą spowalniać proces gojenia uszkodzeń rogówki. W trakcie stosowania preparatu nie zaleca się noszenia soczewek kontaktowych. Informacje dodatkowe dotyczące pozostałych składników preparatu: preparat w postaci kropli do oczu zawiera chlorek benzalkoniowy jako środek konserwujący, który może osadzać się w miękkich soczewkach kontaktowych i powodować ich uszkodzenie (zmiany w zabarwieniu miękkich soczewek kontaktowych); osoby noszące soczewki kontaktowe powinny je usunąć przed wzięciem preparatu do oka i poczekać co najmniej 15 minut przed ponownym założeniem. Czy ten preparat wpływa na zdolność prowadzenia pojazdów? Należy zachować ostrożność, ponieważ bezpośrednio po zastosowaniu preparatu do oka mogą wystąpić przejściowe zaburzenia widzenia, które mogą utrudnić prowadzenie pojazdów i obsługę urządzeń mechanicznych. W przypadku wystąpienia zaburzeń widzenia należy powstrzymać się od prowadzenia pojazdów i obsługi urządzeń mechanicznych do momentu ustąpienia zaburzeń i powrotu do ostrego, normalnego widzenia.

Preparat w postaci maści lub kropli jest przeznaczony do stosowania miejscowego do oka i powinien być aplikowany zgodnie z zaleceniami lekarza. Podawanie kropli do worka spojówkowego wynosi zwykle 1–2 krople 4–6 razy na dobę, z możliwością zwiększenia częstotliwości w cięższych przypadkach. Maść do oczu należy aplikować 3–4 razy na dobę, z możliwością stosowania przed snem oraz jako uzupełnienie kropli. Należy zachować 10–15 minutowy odstęp czasowy między podaniami innych preparatów ocznych i zawsze stosować maść jako ostatni preparat. Unikaj dotykania końcówką tuby/zakraplacza powierzchni oka i powiek, aby uniknąć zanieczyszczenia preparatu. Bezpieczeństwo i skuteczność stosowania preparatu u dzieci nie zostały określone, natomiast u pacjentów z zaburzeniami czynności nerek i/lub wątroby nie ma konieczności modyfikacji dawkowania.